سياسة الاسترداد

الفترة التجريبية

تبدأ الفترة التجريبية المجانية تلقائياً عند التسجيل، بدون بطاقة بنكية. جرّب كل المميزات قبل الدفع.

الاسترداد

إذا واجهت مشكلة تقنية لا نستطيع حلها خلال 14 يوماً من الدفع، نعيد المبلغ المدفوع عن المدة غير المستخدمة.

الإضافات

الإضافات (أرقام أو مستخدمون) تُحسب بنسب مئوية حتى التجديد التالي، ويمكن إلغاؤها في نهاية الفترة الحالية.

كيف تطلب الاسترداد؟

راسل الدعم من داخل المنصة أو على البريد المخصص، مع رقم الفاتورة وسبب الطلب.

الحالات غير القابلة للاسترداد

لا يُسترد المبلغ عن الحسابات المخالفة لسياسة الاستخدام المقبول.